DVR для онлайн-вещания

Мы обратились в компанию CDNvideo, когда перед нами встала задача организовать качественную онлайн-трансляцию масштабной бизнес-конференции в СК Олимпийский. Мы ожидали большое количество зрителей в онлайне и хотели минимизировать риски, именно поэтому наш выбор пал на компанию с большим опытом оказания подобных услуг и высокой гарантией качества. К счастью, мы не ошиблись и сделали удачный выбор! Скорость доставки видео-контента, качество картинки и звука были на высоте на протяжении всего мероприятия. Отдельно хочется отметить отзывчивость и клиентоориентированность технической поддержки CDNvideo. По нашей просьбе ребята оперативно, буквально за день до мероприятия подкорректировали дизайн плеера, благодаря чему он вдобавок ко всем своим преимуществам, таким как адаптивность под различные браузеры и мобильные устройства, функция DVR и другие высокотехнологичные опции, еще и идеально вписался в нашу корпоративную стилистику сайта.

Работаем с компанией CDNvideo уже более 6 лет (практически с самого основания компании).
С помощью CDNvideo мы транслируем прямой эфир наших телеканалов Шансон ТВ и Страна FM на наших сайтах, в мобильных приложениях (на платформах iOS, Android, Windows Phone) и в приложениях Smart TV. Кроме телеканалов, мы транслируем с помощью CDNvideo Радио Рокс.
В конце 2016 года компания CDNvideo выпустила новый плеер HTML5. С помощью этого плеера мы смогли запустить трансляцию телеканалов в социальной сети ВКонтакте (приложение с трансляцией в наших официальных группах).

Для решения наших задач нам нужен был надежный многолетний партнер, который не боится предлагать нестандартные решения в кратчайшие сроки. Компания CDNvideo полностью соответствует этим требованиям. Мы уверены в долгосрочном сотрудничестве.

Начали работать с компанией в 2016 году. В тот момент они нас очень выручили, поскольку в преддверии соревнований мы остались без платформы для трансляции соревнований. И возникла необходимость осуществлять трансляцию через наш сайт http://www.russwimming.ru. CDNvideo нам порекомендовали коллеги, которые уже имели богатый опыт сотрудничества с компанией. Для нас важно было подыскать авторитетную фирму и получить качественные бесперебойные трансляции на регулярной основе.
В процессе подготовки первой трансляции мы получали оперативные, высококвалифицированные, но в тоже время очень понятные для неспециалиста консультации.
Компания очень добросовестная, надежная, инициативная и профессиональная.
Проблемы на первом проекте возникали, но компания была на связи и оперативно исправляла ошибки. В беде не оставили даже в выходные.
Помимо трансляции мы заказали доступ к платформе хранения видеозаписей. И когда у нас по причинам, не зависящим от компании, возникли сложности с передачей диска с видео и его своевременным размещением на портале, CDNvideo помогли найти нам выход из ситуации, предложив в дальнейшем воспользоваться услугой автоматической записи и сохранения трансляции на платформе — таким образом мы получаем готовый файл сразу по окончании онлайн-трансляции на сервере без необходимости дополнительных действий, остается только разместить его коды на сайте. Уже неоднократно воспользовались услугами CDNvideo в организации видеотрансляции, планируем дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Работа в сфере онлайн игр, обязывает предоставлять игровой контент быстро и качественно. Особо ценим скорость реакции технической поддержки и минимальное количество сбоев в работе сети. Наше сотрудничество продолжается более 2 лет, за это время CDNvideo показала себя как надежный партнер.

В определенный момент времени, аудитория нашего сайта и нагрузка на сайт стала настолько большой, что наш хостинг-провайдер просто перестал с ней справляться. Сайт зависал, служба поддержки отвечала с очень большой задержкой и все общение проходило только через тикеты. Ответы на вопросы приходили спустя несколько часов, что для нас было критичным. В итоге нами было принято решение воспользоваться услугами компании GPUCloud. В первую очередь очень приятное впечатление произвела служба технической поддержки, которая помогла перенести сайт с одного хостинга на другой без лишних проблем. Сегодня сайт работает стабильно, отлично справляется с нагрузкой, а служба поддержки в случае возникновения вопросов доступна 24/7 в Telegram. Ценовая политика компании, в целом, не сильно отличается от средней по рынку, но качество услуг, на наш взгляд выше, чем у конкурентов.

Команда CDNvideo помогла нам в кратчайшие сроки решить проблему общего архива компании. Учитывая специфику бизнеса и требования к безопасности, мы вместе смогли за максимально короткие сроки организовать хранилище с зашифрованными файлами, доставляемыми по защищенному каналу, при этом, не потеряв всех возможностей облачных технологий.

Для организации кластера elastic search, мы выбрали виртуальную инфраструктуру CDNvideo, т.к. любые задачи решаются технической поддержкой максимально быстро. Учитывая скачкообразный рост объема данных, это качество очень важно для нас. Это позволяет нам моментально увеличивать объем хранимой информации, или расширять объем потребляемых ресурсов.

Приятно удивила активность менеджеров CDNvideo, которые проактивно предлагают решения еще не возникших задач. Сейчас мы планируем интеграцию с сервисом CDNvideo распознавания речи для анализа записей телефонных разговоров наших call-центров.